QCC(Quality Control Circle)，即品管圈。QCC是指在生產第一線工作的人們持續地對產品服務，工作等的質量進行管理，改進的小集體。于20世紀60年代在日本出現，并迅速在世界上推廣流行。

QCC小組的活動是自主進行運營的，并靈活運用QC想法和手法等，發揮小組的創造性，爭取實現自我啟發和互相啟發，同時實現推進活動的開展。QCC小組就是發揮人的能力，創造明朗有價值的車間，從而改善企業素質促進企業發展。

QCC小組的工作階段可以分為三個階段：準備階段、實施階段和總結階段。其中準備階段需要做好基礎培訓，比如新舊QC七大手法培訓，品管圈活動章程確定等。實施階段則需確定選題，擬定推行計劃，現狀分析，制定對策，實施檢查實行。總結階段就要對QCC小組活動做記錄匯整，撰寫總結文章，然后發表交流成果。

QCC的五大任務：

1. 維持并提高質量

2. 降低成本
3. 完成產量，保證交貨期
4. 良好的人計關系和良好的車間環境
5. 保證安全

QCC是對企業發展起促進作用的一種新時代企業管理手法。它注重的是集體活動，讓每個人自由發言，讓每個人都有存在的價值，尊重人性使其最重要的一點。企業要順應時代的發展就必須學會接納新的思想，并應用到企業管理中去，才能不被這個社會淘汰，并因此得到發展。